蛋糕之家

蛋糕之家是成都花之缘网络科技有限公司开发的高端蛋糕私人定制软件。平台提供丰富多样的蛋糕类型，涵盖生日蛋糕、网红蛋糕、恋人蛋糕、儿童蛋糕、水果蛋糕等，能适配不同场景，满足各类需求。对这款软件感兴趣的朋友，欢迎前来体验。

关于退货

平常时间，提前24小时可以退货，不收手续费；

重大节日（如214情人节、三八妇女节、520告白日、七夕节、圣诞节）原则上不支持退货，若客户坚持退货，需收取订单金额10%-30%的退货手续费。

翻糖蛋糕的制作工艺复杂且准备周期较长，因此一旦下单，无论何时取消，都至少会收取50元的取消费用。

商品储存

由于蛋糕属于即食类食品，签收后建议尽快享用；若暂时不食用，普通蛋糕请放入冰箱0-5℃冷藏保存，冰淇淋蛋糕则需置于-18℃冷冻保存。保存时请盖好蛋糕盒，且避免与其他食物混放，以防串味影响口感。

商品签收

配送员配送商品时，请您务必当面检查商品是否齐全、有无破损。

一旦签收即表示商品完好无损，若在签收过程中发现商品存在异常情况，请第一时间联系客服人员。

特别说明

若您临时需要更改订单信息，请在配送前一天与客服人员确认，配送当天不支持修改信息或取消订单，下单时请仔细填写配送时间和地址。

赠送贺卡

下单时请在贺卡区域填写您想表达的祝福话语，我们会为您代为书写这些祝福内容。

订单填写

蛋糕属于即食商品，对储存条件有特殊要求，并且无法二次销售，所以提交订单时，请按照规定格式详细填写相关信息哦。

配送范围

市区内提供配送服务，超出配送范围的收费标准请联系客服咨询；节假日期间，配送时间和可配送地区可能会有所调整，具体情况请向客服确认。

配送时间

线下合作门店覆盖全国大部分地区，配送范围遍及全国各省、市、县以及部分农村地区。

配送时间：每日新鲜制作，全程冷链配送，为了您有更好的购物体验，建议您提前24小时预订；