邮政包裹自提app官方(中邮e通)v3.1.1.8

《邮政包裹自提手机版最新版本》是一款专为邮政自提点工作人员打造的服务平台。借助该平台，自提点人员能够轻松完成快件接收工作，还能为用户自动发送快递短信，批量录入自提快件的物流信息，有效避免丢件情况发生。有需要的用户，赶快下载体验吧！

邮政包裹自提手机版最新版本点评

批量输入自提快件的物流相关信息

提高快件自提签收效率

能够查询历史邮件记录

自动发送自提通知信息

邮政包裹自提手机版最新版本介绍

最新版邮政包裹自提系统（http://211.156.200.95:8081/ ）主要供邮政人工自提点的员工使用，具备邮件查询、业务查询、到站签收、邮件代投等功能。邮政信息系统会主动给已下载安装手机邮局客户端的收件人发送收寄、到达、准备投递等相关消息。收件人借助手机邮局的电子地图，能够选择周边的邮政自提服务点，就近提取邮件。要是用户有寄件（退货）服务需求，可通过包裹自提APP在线下单，呼叫快递员上门取件；也可以在包裹自提APP上完成寄件流程，然后将退货包裹放置到邮政寄件合作网点就行。

中国邮政专为网购用户提供第三方快递包裹代收服务。通过中国邮政与阿里巴巴购物网站的合作，将社区商户引入包裹自取服务平台，为用户提供包裹快递代收、查询等服务。,实现中国邮政、商户、用户的双赢业务合作。商户在快件收件界面扫描邮件号，弹出收件详情界面，可连续扫描邮件，完成批量收件。

邮政包裹自提使用方法

包裹到站应如何操作？

网点人员人员应一一核对邮件，确保寄往分行的邮件外观完整、包装完好、无挤压、无破损、内部无潮气、无杂音、油污等，并立即进入分行操作。 系统确认没有问题后（不超过2小时）。

1 商户登录后，点击【自取邮件】下的【快递】菜单，输入对应的手机号或运单号，搜索对应的包裹运单信息。

2 找到对应的包裹信息，点击到达签收，确认信息无误后点击确认签收，完成包裹到达。

用户到店取件应如何操作？

密码签收： 在客户签收页面，使用邮件运单号或者手机号查到邮件信息后，点击用户签收，输入收件密码点击确认签收。

揽收员取件交接如何操作？

密码签收：在客户签收页面，使用邮件运单号或手机号查看邮件信息，点击用户签收，输入收货密码，点击确认签收。

揽收员取件交接如何操作？

商户点击【收发邮件】，点击【邮件交接】查看包裹信息，点击交接，输入取件人姓名和手机号码，点击快递收/拒完成操作。

邮政包裹自提手机版最新版本特色

1.社区商户包裹自取服务的引入，也提高了快递员的办公效率，使用起来非常方便。

2.2小时内快递或店内自提，多方便，如何使用。

3.为2265用户提供包裹快递派送、代收、邮件查询等服务

4.省心省力，解决快递中断、快递无人值守的烦恼。

5.每天服务到22:00，下班回家再也不用担心发不了快递了。

6.邮件物流信息早知道，特卖场随时更新新品，

常见问题

1.商户如何查看商户业务量？商户登陆后，点击业务量统计，打开商户业务量输入对应的条件即可查询。

2.商户如何查看渠道业务量？商户登陆后，点击业务量统计，打开渠道业务量输入对应的条件即可查询。对于逾期未取的邮政包裹，商户按规定退回邮政投递员，由投递员退回寄件人。对于超过2日未领取的邮件，商户应电话联系收件人领取

3.如何批量签收邮件？在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。 操作步骤：附图加说明。

4.如何操作用户拒收邮件或逾期未领邮件？对于除邮政以外的包裹只提供邮件代收服务，对用户拒收要求退回邮件，应由用户协商网购店商协商邮件处理，商户不进行退回邮件处理。

5.如何操作包裹退回和自行处理？对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户，协商退件等处理方式，对于无法联系用户的，根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理，但需在包裹自提平台内进行操作。

6.误操作了未到站邮件怎么补救？如果误接收了未到站的邮件请在十分钟内完成撤销操作否则无法撤销。在异常处理的到件撤销里会显示10分钟内接收的所有邮件，点击撤销按钮进行撤销操作。

7.包裹到站应如何操作？（应立即在系统内接收）网点人员要逐件查看邮件，确保送到网点的邮件外观完整、封装完好，无挤压、破损，内件无响动，无水湿、油污等，确认无问题后应立刻在系统内操作（不超过2小时）。

8.为什么有的邮件信息没有显示出来？超过30日未处理的待到站待签收等信息系统都会在默认列表上隐藏，可以根据邮件号码搜索出该邮件信息，也可以无条件直接搜索出所有的待处理邮件信息。

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